2014 年的消費者眼球研究
「關鍵字廣告會有人去點嗎？」
「黃色的區域一看就是廣告，我都從來都不點的」
「SEO 好還是關鍵字好？ 」
「黃色的區域一看就是廣告，我都從來都不點的」
「SEO 好還是關鍵字好？ 」
這是身為顧問的我，在第一線面對客戶很常聽到的問題。並且老實跟各位說，到目前為止，我個人還真的從沒有點過右手邊的廣告位置。既然這樣，關鍵字廣告到底有沒有效？這個問題無疑是：有的，而且它還非常有效。口說無憑，來看看下面這張圖：
搜尋結果的「黃金三角 」
消費者的改變透過上面這張圖可以非常明顯的觀察出來，2005 年時，我們在看搜尋結果是呈現「黃金三角」，也就是我們的眼球會從從左上滑到右上再到右下，這樣的觀點不只應用於搜尋結果，目前仍然有非常多的網站也採用此動線，一直被應用到現在。
從 Z 到 I 的瀏覽方式
對於非常在乎使用者體驗的 Google 當然不會安於現狀，不斷分析研究使用者瀏覽行為並加以改善，直到變成現在你我看到的搜尋結果。而這樣的變動也改變我們眼球吸收資訊的方向。暖色系越深代表點擊率越高，反之越冷色則越低，從圖上我們可以看出我們已經從「 Z 字型」改變到「 I 字型」的瀏覽方式，顯示在上方的關鍵字廣告位置與自然搜尋結果的前三名都是相當吸睛的位置。
出現在第一頁有多重要？
試著搜尋看看，Google 會在搜尋結果間會有一段淺灰色的字告訴你它花了多少時間處理這些資料，筆者剛剛隨手搜尋了「東京旅遊」這個熱門又競爭的產業，Google 只花了 “0.31″ 秒便處理了 270 萬個搜尋結果，而把最精華的內容第一頁擺在我眼前，稍微思考一下，從 270 萬個結果脫穎而出，價值性有多高。
隨著網友搜尋行為越來越沒有耐心時，我們便更急切地想要找到適合自己的資料，根據 Mediative 的報告：「當今，我們只願意停留 1.17 秒的時間來查找搜尋結果上的內容。」要直接抓準有需求的客戶，「搜尋」仍然是不二選擇。
參考文章：http://wis.tw/1tqZn4O
圖片來源：MoneyBlogNewz / Flickr
圖片來源：MoneyBlogNewz / Flickr
