26 招，強化社群行銷 – Part I

該用全新觀點看待你的社群媒體了嗎？你準備要改變了嗎？

有許多的方法可以改善企業在社群媒體上的呈現方式，本篇文章分享了 26 個方法，希望可以為你的社群策略注入些活力：

1. 將你的價值主張加入企業簡介

不管讀者在哪個社群網站，對於要追蹤什麼人、閱讀什麼內容、分享什麼內容都是匆忙決定的，為了吸引讀者的注意，將價值主張加入你的網站簡介中，例如 Spredfast 的價值主張是行銷速度：『他們幫助顧客行銷，且分秒必爭』 – 這是個可信的承諾，也是讓人容易記住的口號。

價值主張可以概括你的企業並提高辨識度，消費者能夠更了解你的企業在做什麼，當你將它分享在企業簡介中，讀者就可以立刻知道你是誰，還有你到底在做什麼。

2. 利用 WordPress Plugins 提高能見度

為了讓你的部落格貼文有最大的露出，優化它們的搜尋方式，安裝 SEO WordPress plugin，例如 All in One 或 SEO Plugin by Yoast。這些 plugins 包含可以加入摘要和敘述的欄位，可以增加你的部落格貼文被搜尋到的機會。

花點時間填好這些欄位，你就能掌控出現在搜尋結果的片段文字和關鍵字，小小的動作可以大大地提高部落格的曝光。

3. 創造指標性的 Call to Action

Call to actions 是社群媒體的主幹，當讀者與這些需要『action』的文字互動，就能大幅增加你的社群媒體曝光，每個call to action 都要有特定的目的，不管是讚、分享、評論、回推或點擊。

Sony 將 call to action 運用在 Facebook 上，Sony 用了“Check it out,” “Don’t forget,” “Find out more,” “Go behind the scenes” 和 “Read about it here” 等讓讀者點擊，URL 目的地包含部落格貼文、Vine、內建影片、Vevo、Sony 影片庫和他們的網站。

Sony 在社群帳號與網站上利用 call to action，同時鼓勵訪客完成購買流程。

4. 別嘗試走捷徑

羅馬不是一天造成的，社群媒體活動也是，雖然『購買』Facebook 粉絲或 Twitter 的追蹤者聽起來很誘人，然而長期會面臨的挑戰比這短期利益還可怕。

Victor Pan 指出三個企業不該購買 Facebook 粉絲的原因：

那些幫你的內容加值的真粉絲（real fans）正被你浪費，一旦你買了假粉絲（fake fans），你就降低了 Facebook 真粉絲的價值，因為以 Facebook 現在的內建分析工具，是無法區分這兩者的。
你也將失去科技通對你的支持，如果他們使用假粉絲偵測工具或查看你的歷史按讚數據，就會發現品牌活動不頻繁 vs. 整體按讚數比例不一致的事實。
你的 Facebook 粉絲頁也可能被歸為垃圾來源，因為違反 Facebook 使用條款而被移除。

不要走捷徑，耍些小確幸，沒有人想跟不守規則的人玩，不管他賣的東西有多吸引人。

5. 鼓勵部落格評論

部落格提供讀者評論、問問題或表達對作者感謝的地方，透過部落格與讀者建立關係，以及鼓勵他們回應都非常重要。

但還有一個問題：為什麼某些部落格總是有很高的評論數？

有很多評論的部落格通常有以下特徵：

粉絲良好出席率：忠實粉絲總會固定瀏覽部落格內容。
優質內容：貼文都寫得非常好，也為使用者經驗加值。
良好禮儀：作者與管理員很有禮貌，歡迎他們的讀者回應問題與留下評論。
使用環境合宜：由值得信賴的指導人經營，提供網路順暢的使用環境。

用心且專注地經營你的部落格，與你的讀者談話，他們最終會回應你的。

6. 利用分享內容為社群簡介加值

被大家分享的內容會為你的社群簡介帶來活動，然而在你分享之前，先考慮到3個W：

When：什麼時候應該分享？如果這篇貼文已經出現6-12個月，那可能已經過時了，如果你覺得它提供有用資訊仍然想轉貼，那麼在介紹文章時就要註明這不是近期的內容。
Who：誰該寫文章？名作家寫的內容很容易受讀者喜愛，不管主題是什麼，然而分享較沒有名氣的作家的內容也是有好處：你向讀者介紹了一位領域新專家，只要確定他的內容很棒而且容易閱讀就行了。
Will：主題、文章、短貼文能否與你的讀者共鳴？圖像設計是否令人喜愛？內容是否原創？和讀者分享文章對他們有利嘛？

不要只是被動地分享內容，一定要能為你的社群形象加值，那麼才會提高你在該領域的聲望。